ОБМЕН
Обмен товара, приобретенного в belodejda.by может быть произведен в срок 14 дней с момента покупки.
Обмен возможен на товар с аналогичным артикулом, на другой размер или цвет, только при наличии данного товара на складе и его цена не изменилась.
Обмениваемый товар должен находиться в идеальном состоянии (не ношенный, не стиранный, с прикрепленными и неизмененными внутренними этикетками и ярлыками)
При этом Покупатель несет расходы на доставку товара до Продавца.
ВОЗВРАТ
Товар приобретенный через веб-сайт belodejda.by можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки.
Одежда должна быть в идеальном состоянии (не ношенная, не стиранная, с прикрепленными и неизмененными внутренними этикетками и ярлыками) и с соответствующим товарным чеком для возврата.
При этом важно важно обратить внимание на следующее:
- При возврате товара belodejda.by руководствуется Законом о защите прав потребителей.
- Внимание! Посылки, отправленные вами с наложенным платежом остаются невостребованными и к возврату не принимаются!
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (не ношенная, не стиранная, с прикрепленными и неизмененными внутренними этикетками и ярлыками).
- Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 14 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) «О защите прав потребителей». Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь — «О защите прав потребителей». Если заказанная модель не подошла по каким-либо причинам, покупатель в течение 14 календарных дней c момента поступления вашего заказа в пункт выдачи (почтовое отделение) может выслать её обратно продавцу. В этом случае затраты на обратную доставку идут за счёт покупателя.
Для осуществления возврата необходимо:
- Внутрь посылки вложить заявление на возврат (в нем должны содержаться ваши ФИО, адрес, телефон, причина возврата).
- Выслать изделие можно:
- обычной почтой с ДОСТАВКОЙ, бесценной посылкой, (не наложенным платежом!) на адрес для почтовых отправлений Республика Беларусь, г. Минск, Немига, 3, 3 этаж, магазин SVOI. Получатель – ООО «БелОдеждаБай».
- При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата, в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.